Ta confiance me tient à coeur

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
 

Chez Flowa yoga nomade, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique de manière transparente comment vos renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés lorsque vous utilisez notre site Web ou réservez un cours avec nous.
 

1. Renseignements collectés

Lorsque vous réservez un cours ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom complet

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Données de navigation (via des témoins de connexion – cookies)

2. Utilisation des renseignements

Ces informations sont collectées dans le but de :

• Gérer les réservations et inscriptions

• Confirmer ou modifier une réservation

• Transmettre des informations pertinentes (horaires, changements, événements)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Envoyer occasionnellement des communications liées à nos cours ou activités

3. Partage des renseignements

Flowa yoga nomade ne partage jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales. Ils ne sont transmis qu’aux partenaires essentiels à la prestation de nos services (par exemple, la plateforme de paiement sécurisée), et uniquement dans la mesure nécessaire.
 

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et de mieux comprendre l’utilisation du site. Vous pouvez choisir de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous pouvez, en tout temps :

• Demander l’accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet

• Corriger ou supprimer vos données personnelles

• Vous désabonner de nos communications

Pour toute demande, écrivez à francis@flowayoga.ca.

6. Mise à jour de la politique

Flowa yoga nomade se réserve le droit de modifier cette politique au besoin. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

Consentement, acceptation et décharge de responsabilité

7. Formulaire d’acceptation des risques

Lors de l’inscription à un cours, chaque participant·e doit remplir un formulaire de reconnaissance et d’acceptation des risques liés à la pratique du yoga. Ce document est obligatoire afin d’assurer une expérience sécuritaire, consciente et respectueuse.

8. Acceptation des risques et responsabilité

En participant à un cours de yoga offert par Flowa yoga nomade, vous reconnaissez que votre pratique se fait sous votre propre responsabilité. Vous êtes invité·e à écouter votre corps, à respecter vos limites et à adapter les postures selon vos capacités. Le yoga ne remplace en aucun cas un avis médical. En cas de condition particulière ou de blessure, il est recommandé de consulter un·e professionnel·le de la santé avant de pratiquer. En vous inscrivant, vous acceptez que l’enseignant·e ne puisse être tenu·e responsable de toute blessure ou inconfort résultant de votre participation.

Politique de réservation

Le principe du premier arrivé, premier servi s’applique selon le nombre de places disponibles sur la plateforme de réservation. L’horaire des cours et le nombre de places disponibles sont mis à jour en ligne; nous vous invitons à les consulter régulièrement. Le paiement doit être effectué immédiatement en ligne pour compléter l’inscription, par carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay. Flowa se réserve le droit d’annuler toute inscription non complétée. Aucun remboursement ou report d'inscription à une session ultérieure ne sont autorisés.
 

Pour les cours offerts à Shawinigan, l’inscription se fait pour la session complète uniquement (aucune inscription à l’unité). Pour les cours offerts à Québec, veuillez consulter le site Web de Yoga Fitness pour vous inscrire directement.
 

Les absences ne sont pas remboursables, mais un rattrapage peut parfois être possible selon les disponibilités et à la discrétion de l’enseignant. En cas d’annulation d’un cours par l’enseignant (ex. conditions météorologiques ou imprévus), une séance de reprise ou un crédit sera proposé.
 

En vous inscrivant, vous vous engagez à respecter l’espace, les autres participant·e·s ainsi que la philosophie de Flowa, fondée sur la bienveillance, l’écoute et la présence.